重庆人力资源管理师网络服务 重庆人力师考试服务服务练习题
服务:13002375522(微信同号)杨老师
人力资源管理师考试简介:
1.选择方式:网报。
2.报考时间:每年3月底和9月底截止。
3.考试时间:每年5月和11月考试,机考。
4.服务周期:建议至少3个月。
5.报考资料:上传电子照片。
人力师服务型介绍:
1.精讲服务,针对有基础用户,录播串讲服务+内部讲义+在线题库。服务期限:240天。
2.直播服务,针对用户,包括精讲服务所有内容+直播冲刺押题。服务期限:540天。
5.7
四级每日一练
1、简述绩效考评数据处理的步骤。
三级每日一练
1、简述绩效管理系统评估的主要内容。
二级每日一练
1、简述企业员工服务需求分析中任务分析阶段的步骤。
5.7
四级每日一练
1、简述绩效考评数据处理的步骤。
答:(1)表格的设计与发放;
(2)收集考评数据记录;
(3)考评数据的统计;
(4)数据的计算机处理;
(5)考评数据的保存;
(6)文档的保管。
三级每日一练
1、简述绩效管理系统评估的主要内容。
三级P232
答:绩效管理系统评估是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。评估的具体内容包括以下五个方面:
(1)对管理制度的评估。如现行的绩效管理制度在执行的过程中,哪些条款得到了落实,哪些条款遇到了障碍难以贯彻,绩效管理制度存在着哪些地方需要修改调整。
(2)对绩效管理体系的评估。如绩效管理体系在运行中存在着哪些问题,各个子系统之间健全完善的程度如何,各子系统相互协调配合的情况如何,目前亟待解决的问题是什么等。
(3)对绩效考评指标体系的评估。如绩效考评指标体系与考评标准是否全面完整、科学合理、切实可行,有哪些指标和标准需要修改调整等。
(4)对考评全面、全过程的评估。如在执行绩效管理的规章制度以及实施考评的各个环节中,有哪些成功的经验可以推广,有哪些问题亟待解决;考评者自身的职业品质、管理素质、专业技能有哪些提高,还存在着哪些不足等;在企业绩效管理的各项活动中,员工持有何种态度,通过参与绩效管理活动,员工有何转变,在实际工作取得何种成果,职业品质和素质有哪些提高等。
(5)对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估。主要观察绩效管理与服务、薪酬、年度先进评选、人事变动等工作是否衔接得当。
二级每日一练
1、简述企业员工服务需求分析中任务分析阶段的步骤。
二级P217-218
答:(1)根据组织的经营目标和部门职责选择有代表性的工作岗位。
(2)根据该工作岗位的说明书列出初步的任务及完成这些任务所需要的知识、技能和能力清单。
(3)工作任务和所需技能的确认:
①反复观察员工的工作过程,特别是操作性、重复性较强的工作,以确认工作说明书中的工作任务、工作技能要求是否符合实际。
②与有经验的员工、离休人员、部门主管以及制定工作说明书的部门负责人进行访谈,以对工作任务和所需技能进行进一步确认。
③向专家或组织顾问委员会再次求证,以确定任务的执行频率,完成每一项任务所需的时间、质量标准,以及完成任务所需的技能要求和规范的操作程序等。
(4)为该工作岗位制定针对服务需要分析的任务分析表,包括已经量化的指标,如工作量要素、工作质量要求、工作技能要求、工作操作规范等内容。
重庆人力资源师服务服务,重庆人力资源考证服务,重庆人力师网校---