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重庆人力资源管理师考试题高
信息来源:  作者:匿名 日期:2020/4/13 17:01:05 点击数:2837 [字体: ] [打印] [收藏]

重庆人力资源管理师考试题服务高服务服务

服务:13002375522(微信同号)杨老师

      客服 客服  

 

人力资源管理师考试简介
1.选择方式:网报。
2.报考时间:每年3月底和9月底截止。
3.考试时间:每年5月和11月考试,机考。
4.服务周期:建议至少3个月。
5.报考资料:上传电子照片。

 

 人力师服务型介绍:
1.精讲服务,针对有基础用户,录播串讲服务+内部讲义+在线题库。服务期限:240天。
2.直播服务,针对用户,包括精讲服务所有内容+直播冲刺押题。服务期限:540天。

 

4.13
四级每日一练
1、(单选)( )承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织和控制
(A)高层瞥理人员
(B)中层管理人员
(C)基层管理人员
(D)一线管理人员
2、(单选)( )不属于服务中评估的作用。
(A)服务活动按照计划进行
(B)服务执行情况的反馈
(D)服务效果测定的精确性
(C)找出服务的不足,总结教训
 
三级每日一练
1.(单选)()是现代服务活动的环节。
A.服务需求分析
B.服务效果评估
C.服务计划设计
D.服务方法选择
2.(单选)服务项目规划中较容易被企业忽略的是()。
A.服务内容的开发
B.服务资源的筹备
C.服务成本的预算
D.项目的评估规划
 
二级每日一练
1.(单选)在员工素质测评中,()是先定性描述再定量刻画的量化形式。
A.次量化
B.二次量化
C.类别量化
D.模糊量
2.(单选)下列关于面试的说法,不正确的是()
A.面试过程中,考官与应聘者的地位平等
B.面试以谈话和观察为主要工具
C.面试按预先设计的程序来进
D.面试具有明确的目的性

 

4.13
四级每日一练
1、(单选)( )承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织和控制
(A)高层瞥理人员
(B)中层管理人员
(C)基层管理人员
(D)一线管理人员
答:B
2、(单选)( )不属于服务中评估的作用。
(A)服务活动按照计划进行
(B)服务执行情况的反馈
(D)服务效果测定的精确性
(C)找出服务的不足,总结教训
答:A
 
三级每日一练
1.(单选)()是现代服务活动的环节。
A.服务需求分析
B.服务效果评估
C.服务计划设计
D.服务方法选择
参考答案:A
解析:三级P131,服务需求分析具有很强的指导性,是确定服务目标、制定服务计划、有效实施服务的前提,是现代服务活动的环节,是进行服务评估的基础,对企业的服务工作至关重要,是使服务工作准确、及时和有效的重要。
2.(单选)服务项目规划中较容易被企业忽略的是()。
A.服务内容的开发
B.服务资源的筹备
C.服务成本的预算
D.项目的评估规划
参考答案:D
解析:三级P137,服务项目规划中包含了许多的不同内容,其中服务项目规划中较容易被企业忽视的是项目的评估规划。
 
二级每日一练
1.(单选)在员工素质测评中,()是先定性描述再定量刻画的量化形式。
A.次量化
B.二次量化
C.类别量化
D.模糊量
正确答案:B 解析:二次量化即指对素质测评的对象进行间接的定量刻画,即先定性描述后再定量刻画的量化形式。一次量化是指对素质测评的对象直接的定量刻画。
2.(单选)下列关于面试的说法,不正确的是()
A.面试过程中,考官与应聘者的地位平等
B.面试以谈话和观察为主要工具
C.面试按预先设计的程序来进
D.面试具有明确的目的性
正确答案:A 解析:面试的特点有:(1)以谈话和观察为主要工具;(2)面试是一个双向沟通的过程;(3)面试具有明确的目的性;(4)面试是按照预页先设计的程序进行的;(5)面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不平等的。

 
今日直播
项目:人力资源管理师
时间:4月13周一晚上19:00--20:00
层次:三级用户
讲师:张老师
直播内容:三级专业技能第四章知识点讲解二

PS:听课方式:
1.登录APP--找到“人力资源管理师”项目--“直播”列表--显示“直播中”点击进入即可!
2、电脑或手机登录网站--切换到“人力资源管理师”项目--“直播”列表--显示“直播中”,点击进入即可!
 

 

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